Technicien Support informatique [#4923]
TI
Alteo recherche un Technicien en support informatique pour un poste permanent basé à Montréal.
*** Travail en présentiel à 100% ***
Vous assurerez le support aux utilisateurs et le service à la clientèle pour les applications et plateformes informatiques prises en charge par l’entreprise, tout en résolvant les problèmes et en conseillant les mesures appropriées.
Responsabilités
Servir de point de contact principal pour les utilisateurs concernant le support général, les politiques et les procédures
Attribuer/transmettre les problèmes au technicien de support informatique approprié
Tenir les utilisateurs informés en permanence de l’état d’avancement de leurs ticke...
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